Adatvédelmi tájékoztató

Adatkezelő adatai

Adatkezelő: StratoViumx

Cím: Budapest, Király u. 26, 1061

E-mail: contact@stratoviumx.com

Telefon: +36703956129

Webhely: stratoviumx.com

A kezelt adatok köre

A StratoViumx csak azokat az adatokat kezeli, amelyek a vendégkapcsolat, foglalás, tájékoztatás, webhelyműködés vagy jogi kötelezettség teljesítéséhez szükségesek.

• Kapcsolattartási adatok: név, e-mail-cím, telefonszám.
• Foglalási adatok: érkezés tervezett ideje, létszám, eseménytípus, különleges igények.
• Üzenetadatok: a vendég által e-mailben, telefonon vagy kapcsolatfelvételi űrlapon megadott tartalom.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközinformáció, látogatás időpontja, sütibeállítások.
• Analitikai adatok: összesített oldalmegtekintési és használati adatok, amelyek a webhely fejlesztését segítik.

Foglalási kérések

Foglalási kérés esetén az adatkezelés célja az asztal, lounge hely, privát esemény vagy üzleti program egyeztetése, visszaigazolása és lebonyolítása.

Jogalap: szerződés előkészítése vagy teljesítése, illetve a vendég által önként megadott adatok esetén hozzájárulás. Az adatokat a foglalás lezárását követően legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg, kivéve ha jogi igény érvényesítése vagy jogszabály hosszabb megőrzést indokol.

Kapcsolatfelvétel és űrlapok

Telefonos, e-mailes vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztüli megkeresés esetén az adatkezelés célja a kérdés megválaszolása, az ajánlatadás, a vendégkérés kezelése és az egyeztetés dokumentálása.

Jogalap: a megkeresés megválaszolásához fűződő jogos érdek, szerződés előkészítése, illetve hozzájárulás. Az üzeneteket általában 12 hónapig őrizzük meg, jogi vagy számviteli okból szükséges esetben hosszabb ideig.

Sütik

A webhely sütiket használhat a működés biztosítására, a sütiválasztás megjegyzésére, a biztonság fenntartására és összesített látogatottsági mérésre. A nem feltétlenül szükséges sütik használata a látogató hozzájárulásán alapul.

• Szükséges sütik: a webhely alapműködéséhez és a sütiválasztás tárolásához.
• Analitikai sütik: a látogatottság és oldalhasználat összesített méréséhez.
• Megőrzési idő: a szükséges sütik a működéshez szükséges ideig, az analitikai sütik legfeljebb 24 hónapig maradhatnak aktívak.

A böngésző beállításaiban bármikor törölhetők vagy korlátozhatók a sütik. A sütiválasztást a webhely a böngésző helyi tárhelyében is megjegyezheti.

Analitika

A StratoViumx a webhely használhatóságának javítása érdekében összesített analitikai mérést alkalmazhat. Az analitika célja annak megértése, hogy mely oldalak népszerűek, milyen eszközökről érkeznek a látogatók, és hol szükséges fejleszteni a felhasználói élményt.

Jogalap: hozzájárulás vagy jogos érdek, az alkalmazott technikai megoldástól függően. A mért adatokat lehetőség szerint anonimizált vagy álnevesített formában kezeljük.

Adatkezelési célok és jogalapok

• Foglalások kezelése: szerződés előkészítése és teljesítése.
• Vendégkérdések megválaszolása: jogos érdek és hozzájárulás.
• Privát események egyeztetése: szerződés előkészítése és teljesítése.
• Számlázási és számviteli kötelezettségek: jogi kötelezettség.
• Webhelybiztonság: jogos érdek.
• Sütik és analitika: hozzájárulás, illetve szükséges működési sütik esetén jogos érdek.

Megőrzési idők

• Foglalási adatok: a foglalás teljesítésétől számított legfeljebb 12 hónap.
• Kapcsolati üzenetek: a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 12 hónap.
• Számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatok: a vonatkozó jogszabály szerinti időtartam.
• Sütiválasztás: a böngésző helyi tárhelyében legfeljebb 12 hónapig vagy törlésig.
• Analitikai adatok: legfeljebb 24 hónap, lehetőség szerint összesített formában.

Adattovábbítás és adatfeldolgozók

A StratoViumx igénybe vehet tárhelyszolgáltatót, e-mail szolgáltatót, analitikai szolgáltatót, foglalási vagy eseménykoordinációs eszközt. Az adatfeldolgozók kizárólag a StratoViumx utasításai szerint kezelhetik az adatokat, és megfelelő biztonsági intézkedéseket kötelesek alkalmazni.

Harmadik országba történő adattovábbítás csak megfelelő garanciák mellett történhet, például uniós megfelelőségi döntés, szerződéses garanciák vagy más jogszerű adatvédelmi mechanizmus alapján.

Adatbiztonság

A StratoViumx technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréssel, módosítással, nyilvánosságra hozatallal, elvesztéssel vagy megsemmisüléssel szemben. Hozzáférést csak azok a munkatársak vagy szolgáltatók kaphatnak, akiknek az adott feladat teljesítéséhez erre szükségük van.

Érintetti jogok

Az érintett a GDPR alapján jogosult tájékoztatást kérni az adatkezelésről, hozzáférni személyes adataihoz, kérni azok helyesbítését, törlését vagy korlátozását, tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen, valamint kérni az adathordozhatóságot, ha annak feltételei fennállnak.

• Hozzáférés joga: tájékoztatás a kezelt adatokról és adatkezelési körülményekről.
• Helyesbítés joga: pontatlan vagy hiányos adatok javítása.
• Törlés joga: az adatok törlése, ha nincs további jogszerű megőrzési ok.
• Korlátozás joga: az adatkezelés ideiglenes korlátozása meghatározott esetekben.
• Tiltakozás joga: jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szembeni tiltakozás.
• Adathordozhatóság joga: bizonyos adatok géppel olvasható formában történő megkapása.

Joggyakorlási és panaszkezelési eljárás

Érintetti kérelmet a contact@stratoviumx.com címen lehet benyújtani. A StratoViumx indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül válaszol. Összetett vagy nagy számú kérelem esetén ez a határidő a jogszabályban meghatározott módon meghosszabbítható.

Ha az érintett úgy véli, hogy adatkezelése jogsértő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., webhely: naih.hu

A tájékoztató módosítása

A StratoViumx fenntartja a jogot, hogy ezt az adatvédelmi tájékoztatót a jogszabályi, technikai vagy szolgáltatási változásoknak megfelelően módosítsa. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.